আইনি দলিল

Jitbuz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং Jitbuz-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা
Jitbuz ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি
ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রে বিলম্ব হতে পারে।
বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা, ম্যাচ ফিক্সিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার Jitbuz সংরক্ষণ করে।
বেট বাতিল ও রিফান্ড
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ইচ্ছাকৃতভাবে বাতিল করা বেটের ক্ষেত্রে Jitbuz-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Jitbuz-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
০১

সাধারণ শর্তাবলী

Jitbuz (https://jitbuz.best) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jitbuz এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। তবে মূল আইনি দলিলটি ইংরেজিতে। কোনো দ্ব্যর্থতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

Jitbuz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত বলে গণ্য হবেন।

  • এই শর্তাবলী সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, নতুন বা পুরনো যাই হোক।
  • Jitbuz যেকোনো কারণে, বিনা নোটিশে যেকোনো সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • Jitbuz-এর লোগো, নাম, বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Jitbuz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • সঠিক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর — সবকিছু সত্য তথ্য দিতে হবে।
  • KYC যাচাই: উইথড্র বা বড় লেনদেনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিলে দায়িত্ব আপনার।
সতর্কতা: যদি সন্দেহ হয় আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অ্যাক্সেস করেছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং Jitbuz সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
০৩

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

Jitbuz বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
  • একই পদ্ধতি: উইথড্র অবশ্যই ডিপোজিট করা একই পদ্ধতিতে হতে হবে।
  • লেনদেন ফি: Jitbuz কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ বেটিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান। এর পরে দাবি গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
০৪

বোনাস, প্রমোশন ও অফার

Jitbuz নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)।
  • মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাসের একটি মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশনাল কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • যোগ্য গেম: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসের জন্য প্রযোজ্য। বিস্তারিত অফারের শর্তে দেখুন।
  • অপব্যবহার: বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিং করলে সব বোনাস বাতিল হবে।

Jitbuz যেকোনো সময় কোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Jitbuz-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

০৫

বেটিং নিয়মাবলী ও সীমা

Jitbuz-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সুষ্ঠু খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করে।

  • ন্যূনতম বেট: ৳১০ (দশ টাকা) প্রতিটি বেটে।
  • সর্বোচ্চ বেট: নির্দিষ্ট বাজার অনুযায়ী সর্বোচ্চ বেটের সীমা আলাদা। সর্বোচ্চ জয়ের সীমাও বাজার ভেদে পরিবর্তিত হয়।
  • অডস পরিবর্তন: বেট রাখার আগে অডস যা ছিল, তাই প্রযোজ্য হবে। বেট দেওয়ার পরে অডস পরিবর্তন হলেও পূর্বের অডস অনুযায়ী পেমেন্ট হবে।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • কারিগরি ত্রুটি: প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Jitbuz সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের পরিস্থিতি দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে যোগাযোগ বিলম্বের (লেটেন্সি) কারণে কোনো বেট প্রত্যাখ্যাত হলে Jitbuz দায়ী নয়।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও সীমাবদ্ধতা

Jitbuz-এর সুষ্ঠু পরিবেশ রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে গুরুতর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
  • ম্যাচ বা গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করা বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেটিং।
  • অন্য খেলোয়াড় বা Jitbuz কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি।
পরিণাম: উপরের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
০৭

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

Jitbuz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।
০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Jitbuz বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — এটা যেন কখনো ক্ষতিকর না হয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ করেছি।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: দীর্ঘ সময় খেলার সময় স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নেওয়ার অপশন।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন এবং সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

Jitbuz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বকেয়া উইথড্র থাকে, তা নিয়মিত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বেটিং ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে প্রথমে Jitbuz সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  1. সাপোর্টে লিখিত অভিযোগ জমা দিন।
  2. সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি ও তারিখ উল্লেখ করুন।
  3. Jitbuz তদন্ত করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
  4. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করতে পারবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে Jitbuz-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না কোনো আইনি প্রক্রিয়া শুরু হয়।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Jitbuz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প থাকবে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।

১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Jitbuz সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়।

  • ইমেইল: support@jitbuz.best
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • FAQ: আমাদের FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সহায়তা পাবেন।

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার Jitbuz অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। শুধু সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স থেকে যাবতীয় বকেয়া উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ পাবেন।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। তবে মূল ডিপোজিটের অর্থ অক্ষুণ্ণ থাকবে — শুধু বোনাস অংশটুকু বাতিল হবে।

যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন। দ্রুত জানালে সমস্যা সমাধান সহজ হয়। ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়, কিন্তু ভুলবশত হলে সাধারণত সমাধান করা সম্ভব।

উইথড্র আটকে থাকার সাধারণ কারণগুলো হলো: KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া, বোনাস ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকা, বা নিরাপত্তা পর্যালোচনাধীন থাকা। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড চেক করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ মাসের বেশি সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এড়াতে মাঝে মাঝে লগইন করুন বা সাপোর্টে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই শুরু করুন

Jitbuz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

নিরাপদ · স্বচ্ছ · ১৮+ সদস্যদের জন্য

English